Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

ARTICLE 1 — OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site borea.life entre Boréa, entreprise individuelle exploitée par Enzo D'Agostini (190 rue de la Paix, 74380 Nangy, France — SIRET [À COMPLÉTER]), ci-après « le Vendeur », et toute personne physique non commerçante, ci-après « le Client ». Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

 

ARTICLE 2 — PRODUITS

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment concernant les couleurs.

 

ARTICLE 3 — PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

ARTICLE 4 — COMMANDE

Le Client valide sa commande après en avoir vérifié le détail et le prix total. Cette validation vaut acceptation des présentes conditions et formation du contrat. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

 

ARTICLE 5 — PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, par carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, PayPal ou Klarna. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.

 

ARTICLE 6 — LIVRAISON

Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse indiquée par le Client. Deux modes sont proposés : point relais (Mondial Relay, 3 à 5 jours ouvrés) et domicile (Colissimo, 1 à 2 jours ouvrés). Les délais courent à compter de l'expédition et sont donnés à titre indicatif. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer dans un délai maximal de trente jours suivant la commande. En cas de retard, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions de l'article L.216-6 et obtenir le remboursement intégral sous quatorze jours.

 

ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. La demande s'effectue par e-mail à contact@borea.life. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine et en état de revente. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la récupération du produit.

 

ARTICLE 8 — GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), d'une durée de deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale. Pour les faire valoir : contact@borea.life.

 

ARTICLE 9 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et traitées conformément au RGPD. Voir la politique de confidentialité.

 

ARTICLE 10 — RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, le Client s'adresse d'abord au Vendeur à contact@borea.life. À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans les mentions légales. Le droit français est applicable.